Désormais les PME vont pouvoir s'équiper de solutions SFA adaptées, peu couteuses et surtout simples d'utilisation. Les logiciels force de vente faisaient peur aux chefs d'entreprise à tel point que 32% d'entre eux utilisaient l'application "contact" de leur logiciel de messagerie pour la gestion CRM de leur base client !
On sait également que 70% des entreprises utilisent pas ou mal leur base de clients/prospects... Le management des équipes commerciales n'est pas plus automatisé... On imagine donc sans mal les difficultés rencontrées pour piloter l'activité commerciale de la force de vente.
Heureusement, des solutions CRM/SFA simples et nomades ont vu le jour et permettent de faciliter le déploiement dans les PME. Les commerciaux gagneront en autonomie, leur tâche sera facilitée notamment pour les reportings et le manager gardera une vision en temps réel de l'avancement des objectifs.
